FAQ
Häufig gestellte Fragen rund um den Service von Steine der Gezeiten findest Du hier!
Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Ja, nachdem Deine Bestellung von uns verarbeitet und versendet wurde, erhältst Du eine eine Benachrichtigung und kannst Dein Paket verfolgen.
Muss ich Kunde sein um zu bestellen?
Nein, Du musst kein Kunde sein und kannst Deine Bestellung auch als Gast aufgeben. Als Kunde hast Du genießt Du jedoch den Vorteil von Rabatten und News.
Welche Zahlungsarten bietet ihr an?
Bei uns kannst du folgende Zahlungsarten nutzen: PayPal, ApplePay, Google Pay, Klarna, Kreditkarte, Sofort uvm.
Wähle deine gewünschte Bezahlmethode einfach an der Kasse beim Bestellabschluss aus.
Ich habe die Versandkosten zweimal gezahlt, weil ich eine Open Box hatte. Was nun?
Das ist gar kein Problem! Spätestens 4 Tage nachdem die Zahlung mit der du über den Versandkostenfreien Betrag (70,00€) gekommen bist bei uns eingegangen ist, erstatten wir Dir die Versandkosten auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Wie lange dauert der Versand?
Im Schnitt versenden wir so schnell das Deine Bestellung nach maximal zwei Werktagen bei Dir ist. Grundsätzlich kannst Du aber mit einer Lieferzeit von 3 Tagen rechnen.
Wir hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands 4,20€. Ab 70,00€ versandkostenfrei.
Nach Österreich 14,00€. Ab 210,00€ versandkostenfrei.
Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Ja, nachdem Deine Bestellung von uns verarbeitet und versendet wurde, erhältst Du eine eine Benachrichtigung und kannst Dein Paket verfolgen.
Ich will mit euch arbeiten!
Lieben wir! Wir sind interessiert daran Menschen zu finden die ebenso wie wir, auf der Suche sind, nach langlebigem Schmuck und lokalen Handel. Sende uns gerne eine Mail an info@steinedergezeiten.de und wir quatschen zusammen!
Sende uns eine E-Mail mit Deinen Anregungen und Fragen. Wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden!
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